“互联网+政务服务” 服务质量评价方式及等级划分方法

标准简介

地方标准《“互联网+政务服务” 服务质量评价方式及等级划分方法》由安徽省政务服务管理局归口上报，主管部门为安徽省市场监督管理局。

主要起草单位亳州市数据资源管理局、亳州讯飞信息科技有限公司、亳州市环境信息中心、安徽中标智能质量标准研究院有限公司。

主要起草人程博 、凡少强 、张解放 、邢化峰 、王宇 、左登华 、袁浩 、翁挡挡 、后文军 、田龙飞 、夏秀琳 、饶璇 、耿天霖 、王亚萍 。

标准基本信息

标准号

DB34/T 3559-2019

发布日期

2019-12-25

实施日期

2020-01-25

中国标准分类号

A 12

国际标准分类号

01.040.03

归口单位

安徽省政务服务管理局

主管部门

安徽省市场监督管理局

行业分类

信息传输、软件和信息技术服务业

备案信息

备案号：73187-2020。

备案公告： 2020年第7号 。

适用范围

本标准规定了“互联网+政务服务”评价方式及等级划分的术语定义、评价方式、等级划分原则等 内容和要求。 本标准适用于“互联网+政务服务”服务质量进行评价和等级划分。

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