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标准简介
行业标准《家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范》由商务部归口上报，主管部门为商务部。
主要起草单位中国家用电器维修协会、海尔集团等。
主要起草人王艳梅 、郭赤兵等 。
标准基本信息
- 标准号
- SB/T 10425-2007
- 发布日期
- 2007-05-17
- 实施日期
- 2007-11-01
- 中国标准分类号
- A10
- 国际标准分类号
- 03.080.01
- 归口单位
- 商务部
- 主管部门
- 商务部
- 行业分类
- 无
备案信息
备案号：20845-2007。
适用范围
本标准适用于家用和类似用途电器服务行业开展服务顾客满意度测评以及对服务供方满意度测评。
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