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标准简介
国家标准《信息技术 智能语音交互系统 第3部分：智能客服》由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口，TC28SC35（全国信息技术标准化技术委员会用户界面分会）执行，主管部门为国家标准委。
主要起草单位中国电信集团有限公司、中国电子技术标准化研究院、科大讯飞股份有限公司、中国科学院计算技术研究所、中国科学院声学研究所、中兴通讯股份有限公司、中国第一汽车股份有限公司、中国盲人协会、中国盲人出版社。
主要起草人杨震 、冯明 、张东 、陈晨 、王静 、曹存根 、赵庆卫 、戴小兰 、董振江 、赵乾 、陈筠翰 。
标准基本信息
- 标准号
- GB/T 36464.3-2018
- 发布日期
- 2018-06-07
- 实施日期
- 2019-01-01
- 标准类别
- 基础
- 中国标准分类号
- L77
- 国际标准分类号
- 35.240.01
- 归口单位
- 全国信息技术标准化技术委员会
- 执行单位
- 全国信息技术标准化技术委员会用户界面分会
- 主管部门
- 国家标准委
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