邮轮旅游服务规范 第1部分：旅行社

标准简介

地方标准《邮轮旅游服务规范 第1部分：旅行社》，主管部门为上海市质量技术监督局。

主要起草单位上海市旅游局、上海工程技术大学、上海国际邮轮经济研究中心、上海紫华国际旅行社。

主要起草人林章林 、汪剑明 、史健勇 、吴明远 、刘道非 、于锋 、吴喜艳 、姚成 、刘延琰 、侯国艳 。

标准基本信息

标准号

DB31/T 1033.1-2016

发布日期

2016-12-28

实施日期

2017-03-01

中国标准分类号

A12

国际标准分类号

03.200

主管部门

上海市质量技术监督局

行业分类

文化、体育和娱乐业

备案信息

备案号：52175-2017。

备案公告： 2017年第2号 。

适用范围

本标准规定了旅行社组织邮轮旅游活动所应具备的服务质量要求，包括基本要求、产品设计要求、产品宣传、产品销售、邮轮旅游合同、行前告知、邮轮游览服务和邮轮旅游服务质量管理等内容。 本标准适用于本市行政区域内提供邮轮出境旅游服务的旅行社。

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