荣誉资质图片

cma资质(CMA)     CNAS资质(CNAS)     iso体系(ISO) 高新技术企业(高新技术企业)

标准简介

行业标准《民用飞机客户服务数据管理要求》由中国航空综合技术研究所归口上报,主管部门为工业和信息化部。

主要起草单位上海飞机客户服务有限公司、上海航空工业(集团)有限公司、中国商用飞机有限责任公司、商飞软件有限公司。

主要起草人张晓飞 、王莉莉 、李秀坤 、陈啸 、马安 、张文燕 、王梓霖 、王会丽 、凌健 、黄莎莎 、张明华 、莫巍 。

标准基本信息

标准号
HB 8763-2023
发布日期
2023-12-29
实施日期
2024-07-01
中国标准分类号
CCS V04
国际标准分类号
ICS 49.020
归口单位
中国航空综合技术研究所
主管部门
工业和信息化部
行业分类
制造业

备案信息

备案号:93601-2024。

备案公告: 2024年第3号 。

适用范围

本文件规定了民用飞机客户服务数据管理的范围、数据管理要求以及数据管理平台要求。 本文件适用于民用飞机客户服务数据管理工作,其他型号飞机的客户服务数据管理工作可参考使用。

相近标准

20242868-T-469  顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求
SB/T 11221-2018  客户服务专业人员技术要求
YZ/T 0018-2000  185客户服务中心技术要求
GB/T 32315-2015  银行业客户服务中心基本要求

我们的实力

我们的实力 我们的实力 我们的实力 我们的实力 我们的实力 我们的实力 我们的实力 我们的实力 我们的实力 我们的实力

部分实验仪器

实验仪器 实验仪器 实验仪器 实验仪器

合作客户

我们的实力

注意:因业务调整,暂不接受个人委托测试望见谅。