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标准简介

地方标准《旅游市场投诉举报处理规范》由山西省文化和旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为山西省市场监督管理局。

主要起草单位山西省文化和旅游发展中心。

主要起草人王钢 、赵蔚 、韩慧萍 、韩燕婷 、段容谷 、张莉 、赵炜 、王成 。

标准基本信息

标准号
DB14/T 2930—2023
发布日期
2023-12-12
实施日期
2024-03-11
中国标准分类号
A 12
国际标准分类号
03.200
归口单位
山西省文化和旅游标准化技术委员会
主管部门
山西省市场监督管理局
行业分类
居民服务、修理和其他服务业

备案信息

备案号:106266-2024。

适用范围

本文件适用于山西省各级旅游市场投诉举报处理机构对旅游市场投诉举报案件的受理和处理工作。

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